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假期引流:3种优秀活动案例,助力店铺创收

作者微信号:etltdyh   来源:十宣 的公众号  热度:416  时间:2020-09-28 19:11:06

原价200元的益生菌产品,三人团购价160元,五人团购价140元等。2、尽可能多地把店面项目进行罗列,包括但不限于肩颈、药浴、艾灸、小儿推拿、益生菌、儿康糕等等。3、除此之外,还

 

每到假期,很多店铺为了吸引顾客,都会做一些促销活动,国庆中秋8天小长假,自然也不例外。

但也有很多朋友表示疑惑:为什么人家都能想到好的点子来吸引顾客?为什么同样的活动,我们的活动效果却不如别人的店铺?

俗话说“凡事预则立,不预则废”,要想活动能够达到我们预期的效果,其实也不是一件容易的事情。

从活动策划的准备、经费预算、所需物品清单,到活动落地实施、过程控制、后续总结等工作,都需要投入大量的精力、人力、物力。

可能一个环节没有注意,就会影响活动的最终效果。

我们的工作人员,也趁这个机会,走访了多家儿推店铺,和店内的老师进行沟通交流,今天就来跟大家分享几个优秀的店铺活动案例。

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活动的实施

首先要明确,一个活动的实施,主要分为以下四个方面:活动的主题和目标,活动的详情与细节的处理,活动宣传与执行,活动的分工与管控。

毫无疑问,我们这次活动的主题就是中秋国庆双节活动。

活动的目标大致可以分为四大类:

1、激活沉睡顾客,让那些已经很久没有到店的顾客再次到店体验项目;

2、进一步加强老顾客的信任,同时,也为店铺带来更多的新客户;

3、在原有的基础上,开发一些潜在的新客户到店;

4、锻炼协调店铺的团队能力。

 

案例一:中秋、国庆双节感恩回馈

活动目标:激活老客户,增加老客户的信任度;开发、转化潜在新客户。

活动主题:组团活动

活动地点:xxx儿推店+具体店铺地址

活动时间:2020年10月1日-10月7日

活动内容:

活动有效期内,凡是三人及以上客户到店,均可享受店铺产品/项目团购价优惠福利。

根据店铺的具体情况,团购优惠价可以设置为原价的7折/8折/9折等等。

例如,原价60元的1次脐灸调理,三人团购价50元,五人团购价40元;原价200元的益生菌产品,三人团购价160元,五人团购价140元等。

 

活动优势:组团活动操作起来非常容易,不管店面人员有多少,都可以选择这种形式来进行拓客。

活动注意事项:

1、组团人数不要设置的太多,最好是3~5人,人太多的话,可能会让店铺老顾客望而却步。

2、尽可能多地把店面项目进行罗列,包括但不限于肩颈、药浴、艾灸、小儿推拿、益生菌、儿康糕等等。

因为每个客户感兴趣的项目/产品会有所不同,罗列的越多,吸引到不同客户的可能性就越大。

 

 

案例二:喜迎国庆,欢度中秋,限时折扣秒杀

活动目标:吸引客户的关注,激活老客户,开发新客户。

活动主题:大牌产品/热门服务限时折扣秒杀;满赠活动

活动地点:xxx儿推店+具体店铺地址

活动时间:2020年10月1日-10月3日

活动内容:

1、活动有效期内,客户只要到店就可享受#99元限时抢购价值599的项目#。

(1)小儿推拿3次(原价149元);

(2)脐灸调理1次(原价68元);

(3)小儿视力养护1次(原价88元);

(4)红黄蓝亲子早教课(原价180元);

(5)益生菌一盒(原价120元);

…………

 

2、顾客预存/消费,达到一定数额即可领取价值xxx元的礼包一份,例如,满1299元可以额外送几次推拿调理次数或者一些大牌的、认知度比较高的产品。

对于消费较少的顾客,也可以选择一些合适的小礼品,像是积木、儿童绘本这种小玩具。

根据店铺的具体情况,合理设置产品价格和服务项目。

活动优势:

限时折扣可以增强店铺内人气,活跃气氛,调动顾客的购买欲望;同时可以促进一些临期产品的销售(当然,必须要给顾客一段使用期限)。

活动注意事项:

折扣时间不要设置地过长,时间过长容易让客户对抢购失去兴趣,而达不到店铺想要的促销效果。

 

 

案例三:新店开业大酬宾,进店免费体验调理

活动目标:新店最重要的是让更多的客户知道你这个店铺,激发人气、营造商气、沉淀商机。

活动主题:义诊、体验卡拓客

活动地点:xxx儿推店+具体店铺地址

活动时间:2020年10月1日-10月3日

活动内容:

可以利用幼儿园接送孩子的时间,通过手诊的方式给家长做义诊,并且给出诊断,让客户免费做三天调理。

在调理的过程中,第一天不推任何广告,只以客户的身体为话题,一边聊天一边做调理,第二天再开始介绍体验卡卡项。

体验卡卡项最好设置为小卡,价格稍低次数不限,例如100元3次,59元两次等,甚至可以19.9元2次,对于新客户第一次到店的门槛越低越好。

活动优势:

不管是义诊还是体验卡,本质上都是以拓客为目的。

通过义诊的方式,给客户免费看诊,引导客户体验项目,才会有后面的推卡销售的环节。

而体验卡则是利用低门槛、新人专享的价格,让客户切身体会到店铺服务和技术,以获取口碑,积累和开发潜在客户。

活动注意事项:

1、对于新店,准备几套介绍自己和店面的话术是很重要的(朋友圈、地推、公益课开场白)。

例如:我是**,从事多年**,擅长调理**,您有**需求或问题都可以找我咨询。

2、做义诊要有效果才能带来客户,具体次数可以根据推拿效果来设定,建议不要过多。

尽可能设置新客户低价体验卡,不断筛选客户;但是不建议免费,也不建议普遍低价,仅限新会员低价体验即可。

3、做好后续转化,不断提升技术和沟通能力,得到客户的认可,把低价体验卡引流来的客户,尽可能多的转化为充值用户。

 

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活动总结

1、很多人可能觉得低价/免费/赠送这种类型的活动,会不会造成一定的损失或会不会亏本?

活动,一般都会有一定的使用规则。

包括截止日期、名额的限制,以及到店才能领取礼品,活动卡不能兑换现金、不退卡,必须成团才能享受优惠或者领取赠品等。

2、为什么很多店面容易做活动不成功?

原因主要在于,店铺可能只进行了活动的开头,而没有将活动进行完整或者活动细节把控不到位。

以上三个案例中的活动,其实只是一个拓客引流的手段和方式,也就是说,等顾客到店之后,后面所要进行的流程才是关键,尤其是沟通。

就比如说,体验卡拓客,前两次给客户调理时,主要是针对顾客的身体状况展开聊天,以及一些类似体质的顾客,调理之后的改变,最好不要涉及卡项的介绍。

因为这个时候调理可能还没出效果,如果着急给顾客介绍卡项等,容易引起顾客的反感,还没等到第三次体验,顾客就不来了。

 

3、除此之外,还可以做一些保健公益课,增加课程/社群的活跃度。

秋天到了,很多身体虚弱的孩子、老人,可能会比较容易感冒、腰酸腿疼,那么就可以在客户群里做一些保健公益课,并且给听课的顾客一定的反馈。

4、注意控制活动时间和活动地点。

一般一项活动从开始到结束,7~10天左右比较合适,时间拉得过长会让顾客产生疲惫感。

地点自然是在店里面,不建议上门,因为会耗费太多的人力、时间,可能还达不到预期效果。

5、活动的宣传和执行,登记表、优惠券、活动礼品等这些必需的东西就不需要多说了。

除此之外,还要对员工提前进行活动培训,明确提成的设置,来调动员工的积极性。

然后就是选择朋友圈、社群、一些粘性较高的老客户,进行大幅度的宣传预热;活动即将结束时,也要提前告知客户,可以设置一个结束倒计时之类的。

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