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为什么微信群会越来越失去活力成为死群?收费!或许是群重生的突破口。

作者微信号:mjjryjy   来源:吕志刚 的公众号  热度:492  时间:2020-02-19 20:59:37

疫情让我们网络化生存,第一要面对的就是如何经营管理微信和微博;我们已经加入了那么多的微信群,上了多年的微博

疫情让我们网络化生存,第一要面对的就是如何经营管理微信和微博;我们已经加入了那么多的微信群,上了多年的微博,但还是人微言轻,任何群和微博都不会证明我们的存在。

为什么朋友圈和微信群互动越来越少?越来越多的群都已经死气沉沉?要做社群营销,前提是要搞懂微信群的运行机制。

微信和微博是这十年最厉害的科技创新之一,它的作用是把分散的群众聚合在一起,形成了网络部落状态的生态,并且已经成为代替人的嘴巴说话功能的工具。

很多人已经可以不和人说话,但是不可以不发微博,不发朋友圈,不在微信群和微博上显摆一下,好像是白活了一天。还有更多的企业,已经离不开微信和朋友圈做营销,它们的公司无形资产之一就是微信号。

这就是习惯的厉害,一旦你的产品成为了人们的沟通工具,这和交通工具一样,成为了必需品,那就会让他们患上依赖症。研究发现,真正的商业能力强大的公司的使命都是在培养消费者的习惯,比如收藏品和奢侈品的买卖大多数都是已经习惯而买买买。

习惯成为自然,你的钱包就和这些公司的财务部的账号相连接了,当然,金钱的流向是单向的,金钱飘飞的样子,真的有点像是飞蛾赴火,一去不复返。

微信和微博无比的强大,让它们的群就像是一个时间的陷阱,一个注意力汇聚的漩涡,轻而易举消灭掉使用者的时间。但是,微博和微信也不会是永生的,任何强大无比的事物,早晚都会被新生事物所替代,这是哲学的辩证法告诉我们的。

忠言逆耳利于行,我们要研究一下,微博和微信的多种死法,也是它们应该在哪些地方可以改进:

 

       第一种死法:越来越多的“敏感词”。

 

先谈一下,新浪微博和腾讯微信的与文字狱一般无二的审查系统。

“敏感词”到底是什么词?那是原创内容的生死符。新华字典查不出,日常生活也没有标注,但是一旦你的文章和视频里有了敏感词,那就是不准乱说话。

不准乱说话那是正确的,因为网上并非法外之地,不知道网络上和你聊天的是人还是猫,但是,不管你是人还是猫都必须尊重基本的网络规则,不准违法乱纪,不准宣传和传播封建迷信,黄赌毒的信息,这是必须严格审查和惩罚。但是,敏感词的扩大化带来的副作用,也需要正视和改进,机器人审核有很大的弊端,因为它们无法理解中华文字的博大精深,很容易误斩了很多的原创妙文和封杀了不少思想家和作者的微博号和微信号。时间长了,伤了原创者的心,网络就会失去创新的原动力。

流水不腐户枢不蠹的古话,新浪和腾讯都要牢记。

谁都知道,微博和微信是社会情绪的进出口,是信息汇聚之地,汇聚的信息越来越多,但经过强大的信息过滤系统审核之后,每一个信息的观点和方法都开始被人为地趋同,并让这里面的每一个人都成为了乌合之众。这里消灭的就是奇思异想的人,因为他们发出的信息总是会和其他人不一样。比如,哥白尼的日心说,当大家都认为地心说是正确的时候,任何不相信上帝创造了世界的说法都是足够死罪的异端邪说,罪大恶极。

最近,我因为疫情,才有空写一写原创文章,但是十几篇原创文章居然有四五篇都发布不出来,仔细反省实在是毫无道理,没有多少敏感词,即使有,文章内容都是积极向上的。这就是机器人的程序问题,但也是原创文章作者最容易受伤害的软肋。

最厉害的原罪是一个或者几个敏感词,就会感染你的数千字的原创文章,无论怎么删除敏感词或者一大段文字,剩余的段落再干净利落都成了染病的“敏感词”,一篇辛辛苦苦的原创文章,一不小心就会全军覆没,这种痛心疾首的感受,没有经历的人是绝对无法体会的。希望马化腾匿名尝试一下原创文章作者的经历,假如他还记得自己曾经也是草根程序员的话。

我们看看微信公众号的资料:原创文章有多少?去年的10月25日,新榜日常监测的90万个微信公众号,共发布超过72万篇微信文章。其中,原创文章3.2万篇,占当天所有文章的4.5%。可见天下文章一大抄,这么多的微信公众号都是依靠转载别人的原创文章生存,思想的同质化是无法避免的事情。

更让原创作者感到扎心的可能是下面这组数据。原创文章中,阅读数在1万以下的有2.9万篇,占当日全部原创文章的91.12%。换句话说,当天阅读数超过1万的原创文章,竟然只有不到9%。相当于每100篇原创文章中,只有9篇阅读破万。绝大多数的公众号还在脚踝处徘徊。

为什么原创文章这么少?除了读者缺少知识付费的兴趣和习惯了互联网的免费消费习惯之外,敏感词的扩大化不能不说是一个深层次的原因。

毫无疑问,没有新思想,没有包容度,只有一种声音的网络那是缺乏原动力的世界。

 

第二种死法,微信群的规则。

 

科学家说过,每个人的社交圈子到150个就饱和了,相当于在同一时间和你交际的人超过150人,你就已经进入了崩溃的边缘。但是,每一个群的设定是五百人,每一个微信号的上限是五千人,现在新的微信规则已经突破了五千人的上限。看起来,每个微信的拥有者都可以成为满负荷,超负荷的超人,他们的信息过载那是必然的。

群,是一种信息系统的自主自助的组织。群友把自己的话语权让渡一部分给群主,而群主牺牲自己的时间去管理群,好一点的群是志同道合,张弛有度,不好的群,要么是一言堂,沦为了群主的广告之地,群主或者是少数被群主特许的人在里面可以为所欲为,其他人噤若寒蝉成为潜水者,不再发言也不再看群里的动态,存在只是一个符号而已。一个五百人的群,看起来人多势众,其实活跃的就是那几个人,免费的都不是生意,生意不会免费,建立收费的微信群才有可能拯救微信群,因为有了收费就有了服务和权利。

起初,建一个群和加入一个新群都会很新鲜,聊天愉悦和踊跃,红包频频出现,新思想层出不穷,皆大欢喜,暂时由陌生人带来的人脉、新的流量和链接都会产生价值。但是,很快,三五天,最多三五个月,微信群就开始消亡,一直到变为死群。大家都会忘记了这个群的存在。为什么?

群主的管理规则有问题,群友加入了,也不会尊重群的规则。

现在,五百人的群很多,大多数都是死气沉沉,为什么?因为免费。

看看这些群的群规就会知道。

有的群规,是以群主的个人观点和需求为主,这不准,那不行,说白了,群主只准州官放火不许百姓点灯,搞一言堂,说好话的留下,不同意见的踢了。这样的群会很快成为群主的自留地,当然,群也失去了红利期,沦落为门前冷落鞍马稀。

有的群规定原创内容和有思想的文章不能够发布,这也是微信系统的要求无可厚非,只是在执行的时候,无限度地限制人们发表不同的看法,被带上口罩的群友,只能够在沉默中消失。

微信群圈主的权利,来自于微信系统授予群主掌握加入和踢出群友的权利。

除此之外有两种成员:一种是线下认识的熟人,他们在加入群的时候,对群主有起码的尊重和认可才会被拉入群;另外一种群友大多数都是陌生人或者是朋友介绍的朋友,看起来加了好友,可以看到彼此的朋友圈,但是,只是熟悉的陌生人,缺乏彼此真实的了解。这些陌生人聚合在一起,有新鲜感是好事情,但不容易成为真正的好朋友,也并非真正可以实现群的沟通价值。

某些微信群,就像是电子游戏,很多人加入群是被邀请的结果,进入之后,只是好奇心,看看之后,然后打一枪放一炮,发几个广告就逃之夭夭或者被群主踢出了。

最后,大多数群都会从热闹非凡走向销声匿迹,免费的群不断重复建设,继续充满垃圾信息,为了争夺话语权而发红包,以及每一个成员不断重复建群。

为什么群主会要求发广告的群友发红包?那就是花钱做广告的商业原则决定。而拥有好信息的群友,想到的是我有这么好的信息分享给大家,不是花钱做广告,而是应该得到奖赏啊,现在免费分享给你们,还要被嫌弃?那就算了。长此以往,群的信息质量就逐步下了台阶,因为免费的都是最贵的,垃圾信息占据你的时间,这就是亏本生意。

大家对社群营销不会有意见,但是对谁可以利用社群营销盈利有意见。群里,除了群主,还需要骨干群友的支持,如果几个骨干的意见不一致,那就会有秦失其鹿,群雄逐鹿中原的感觉。每一人都是社群的一部分,但是并非每一个人都可以得到社群营销的主动权和收益权。

收费,是微信群避免耗散系统宿命论的唯一办法。

马云和马化腾他们建立的群应该收费吗?当然不会,因为他们是一个级别的人。彼此没有那么强烈的商业需求,惺惺相惜是不需要聊天的。但马云建立的湖畔大学的师生群收不收费都没有关系,因为收了高昂的学费,群免费不免费都无所谓。

群是否收费,是由群主和群友的时间成本决定的;也是由群有没有价值确定。没有时间成本,或者时间成本很低的一群人当然没有必要做收费的群,群也没有活跃性和有价值的要求;没有价值的群,收了费也不会长久。所以,以后,一旦推出了可以收费的微信群,起决定因素的还是价值决定价格,经营管理好你的群才是核心竞争力。如果大家有兴趣,我们还可以更加深入研究群如何收费?群的价值怎么样最大化?

有些规定,就像是天生用来反对的,反对无效就沉默寡言,反对有效那就是摧枯拉朽。怎么样改进微信的规则,那是开发团队的问题,怎么样利用和使用好现有的规则,这是我们的工作方法问题。

任何系统的生命都在于使用者,而不是开发者,当大家抛弃系统的时候,那就是权威被人践踏之际。从古到今,没有不倒下的权威,没有不会替代的系统,国家兴旺,春夏秋冬,都有轮回。

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