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群运营几个个痛点!你的问题我来解答!

作者微信号:zhou-shao-0525   来源:周少讲堂 的公众号  热度:197  时间:2019-09-16 22:12:36

社群百问百答!你的问题,我有答案!欢迎回来围观周少的分享,今天我们接着讲社群运营的过程可能遇到的问题,下半部!废

社群百问百答!你的问题,我有答案!

欢迎回来围观周少的分享,今天我们接着讲社群运营的过程可能遇到的问题,下半部!废话不多说,直接进入主题:问题1:公众号自动回复放群二维码还是放个人微信号合适呢?

回答:这个就要看你公众号的粉丝量和阅读量了,如果阅读量够大,添加个人的二维码拉群的话,拉一个500人的群的就非常耗费人力成本。

自动入群可以减少拉群的麻烦。群里人越多就越吵、容易水、越难进行分享的引导。

如果用这种办法会非常快、当群人数达到一定量例如100人了就可以自动切换下一个群二维码,这样就尽量免去了中间的人力成本。

问题3:现如今社群太多了,什么样的都有;社群成员审美疲劳的时刻,除了内容运营涨粉,还有其他好的方法留存去用户、去拉新、去活跃群?感觉社群运营的套路都差不多,当用户知道你的套路了还有效吗?

回答:不管什么样的社群,核心价值不变;你说用户知道全是套路,但是他们是冲着你给提供的价值来的?还是中了你的套路来的呢?你这个要分清楚,你要真正给用户提供很好的价值的话,他们即使知道你都是套路,也都会来的。 问题4:垂直领域怎么做到涨粉呢?是不是越细分,市场就越小呢?

回答:其实不管是垂直领域还是非垂直领域,涨粉的方法都大同小异,实际需要根据你的用户需求去匹配相应的方法。但是越细分,用户粘性度相比是越高的。而且市场空间更大,更具有发展;在以前垂直细分领域就是个小市场,偏冷门型的。而现在通过互联网引发的长尾效应,小众的市场也被无限放大了,瞬间将全国各地分散的小众全部聚集在一起了。所以你的定位越垂直细分越好,这样的社群生命周期更长,更有价值。问题6:拉新群应该营造什么样的氛围(类型)更能促进大家活跃呢

回答:对于氛围这个问题,我觉得很大程度上是跟你自己的品牌价值观、产品理念有关的。例如我最近指导的一个社群,他的价值观里面就有,温暖、成长、正能量、大家互推互学,所有人都必须分享自己擅长的东西给社群成员。我们在整个社群的活动、文案、管理员的风格都会和这个氛围有关。所以你们的理念是什么?整个的社群的设计应该围绕着你想表达的社群的风格而定的。你的社群的氛围就是跟你的品牌想传达的氛围一样。 问题7:我们想做一个微课社群,专门给大家分享干货的,但是没有做过,很盲目,刚开始还不知道怎么入手呢?

回答:先定位清楚,你们要做什么类型的微课?育儿类的?成长类的?还是技能类的?最好的方式就是根据你的类型,去找同行,直接以一个学习者的身份,在他社群学习一个星期你就有思路了。看看同行怎么做?竞争对手是最好的老师!先框架模仿,具体细节再打磨。 问题8:为什么有的群过一段时间就不活跃了,对于时效性短暂的群要如何有效的留存用户?

回答:任何社群都是有生命周期的;对于时效性短暂的,一开始你就要计划好好这个群的运营周期,你要做的是对你的用户层进行分层,把活跃的用户沉淀下来,然后定时解散群。 问题9:对于社群运营有什么工具可以用吗?

回答:推广类的社群工具:孤狐GROUP+、社群宝、朝夕日历、二维码活码宝管理类工具 ;回答:群幂、微贝粉丝圈、we toolH5页面引流工具;回答:自己做、一起秀(H5)多群转播工具;回答:一起学堂、千聊、红点直播微信群语音如何形成 MP3格式的工具 ;回答:MP3剪切合并大师群关键词回复类工具;回答:一起学堂,小助手会有设置的关键词,群里说到某个关键词就会自动回复了。针对好友的信息群发类工具 :回答:微信群发助手订阅号文章多平台同步工具:回答:西瓜公众号助手 问题10:我们是做一个金融产品,属于具有一定风险类的品种,类似于股票期货现货。新增投资者会不会很难?

回答:问题我觉得是可以先把思路打开。从你问问题的感觉来说,其实你是会觉得你的品种是有风险的,受众人群可能会比较窄。但是你可以换一个思路,不要停留在产品上,产品只是一个工具;而用户要的是用这个工具的结果。比如说从股票期货的推荐变成更偏内容的,比如说你的活动是“为什么他们年薪10万,而却能靠理财在深圳买车买房”?你在拉新的时候你的目标用户就会从股票用户变为想理财或者想增值的用户了,所以你要从这个结果出发。 问题11:在拉新环节有哪些是问题需要特别注意的呢?

回答:在用群二维码拉新的时候,最重要的环节是,不要让二维码的环节断掉。我们在做的时候会发现,二维码进群非常快,所以要检查防止二维码失效。问题12:腾讯官方对微信群拉人有限制吗?对人数有限制吗?是直接加个人号还是群,如何解决这样的问题呢?

回答:微信拉群每次拉人,一次性不要超过40人,需要要分批次的去拉人。如果没有绑定银行卡的话是进不了群的,所以超过100人的微信群,需要群主手动拉人进群。是直接添加个人号还是添加群二维码,这两种方式都可以用,具体看你的人数。群的上限是100人。如果是加个人号也有限制,所以个人号也需要养否则也有风险。个人微信号可以准备多一点。例如一次购买20个手机号,然后每个手机号去申请很多的小号。善用一些群管理工具,这些工具能帮你自动切换,还是非常好用的。

问题13:关于群规该如何设定,有标准模板参考吗?

解答:群规是没有标准模板的,根据运营情况而定。你可以去参考一下同类型做的比较好的社群,他们的群规是怎么设置的,基本都会包含一些自己的价值观,然后会规定一些自己提倡和不提倡的东西。再根据自己想表达的去把群规设置出来,所以还是要明确你什么样的群?做这个群的目的是什么?然后你把你的群的规则设定出来。但是一定要有分享精神,有输入才有输出,这一点是非常重要的。 好啦,分享到这里,关于社群的文章我已经写了有十几篇了,想对对社群有更多了解的朋友,可以关注我,翻阅我之前的文章,全部是我的经验,希望可以帮到大家。接下来我还会在社群引流和门店社群运营方面给大家分享更多干货。如果你有疑问也可以给我留言。

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